Cara Menghapus Akun Neobank Permanen: Panduan Lengkap dan Praktis

Apakah kamu memiliki akun Neobank dan ingin menghapusnya secara permanen? Meskipun Neobank memberikan kemudahan dalam melakukan transaksi keuangan, ada beberapa situasi atau alasan yang mungkin membuatmu ingin menutup akun Neobank secara permanen. Salah satu alasan yang kuat adalah ketika data diri dan identitasmu terancam kebocoran atau peretasan. Dalam artikel ini, kita akan membahas cara menghapus akun Neobank secara permanen dengan langkah-langkah yang mudah dan praktis.

Mengapa Harus Menghapus Akun Neobank Secara Permanen?

Meskipun menghapus akun Neobank merupakan hakmu sebagai pemilik akun, kamu harus mempertimbangkan beberapa hal sebelum mengambil keputusan ini. Neobank menawarkan berbagai keuntungan dan kemudahan dalam pengelolaan keuanganmu. Namun, ada situasi tertentu yang bisa menjadi alasan kuat untuk menghapus akun Neobank secara permanen. Salah satu alasan utamanya adalah ketika data pribadi dan identitasmu terancam oleh peretasan atau penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Jika akun Neobankmu diretas, data pribadimu bisa disalahgunakan tanpa sepengetahuanmu. Oleh karena itu, sangat penting untuk segera menutup akun Neobankmu untuk melindungi semua informasi yang terdaftar di dalamnya.

Cara Menghapus Akun Neobank Secara Permanen

Sebelum kamu menutup akun Neobankmu, ada beberapa persyaratan yang harus kamu penuhi. Persyaratan ini diperlukan untuk proses verifikasi dan pertimbangan dari pihak bank Neo Commerce dalam menyetujui permohonan penutupan akun nasabah. Berikut adalah persyaratan yang dibutuhkan:

1. Nama lengkap sesuai e-KTP: Informasi mengenai nama lengkap kamu sesuai dengan e-KTP diperlukan untuk memastikan keakuratan data pribadi kamu dalam proses penutupan akun.
2. Alamat domisili: Alamat tempat tinggal kamu saat ini diperlukan sebagai informasi mengenai lokasi kamu yang terkait dengan akun Neobank kamu.
3. Alamat email terdaftar: Alamat email yang terdaftar pada akun Neobank kamu digunakan sebagai salah satu metode komunikasi antara kamu dan Bank Neo Commerce (BNC) terkait proses penutupan akun.
4. Nomor telepon terdaftar: Nomor telepon yang terdaftar pada akun Neobank kamu juga digunakan sebagai salah satu metode komunikasi yang penting selama proses penutupan akun.
5. KTP/SIM/Paspor: Informasi mengenai identitas diri seperti nomor KTP, SIM, atau paspor kamu diminta untuk keperluan verifikasi identitas dan keamanan dalam proses penutupan akun.
6. Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP): Jika kamu memiliki NPWP, informasi ini mungkin diminta sebagai bagian dari persyaratan administrasi yang berkaitan dengan penutupan akun.
7. Nama ibu kandung: Data mengenai nama lengkap ibu kandung kamu biasanya diminta sebagai tindakan keamanan tambahan untuk memastikan bahwa hanya pemilik akun yang berwenang yang dapat melakukan penutupan akun.
8. Nomor rekening BNC: Nomor rekening BNC yang ingin kamu tutup diperlukan untuk mengidentifikasi akun yang akan ditutup.
9. Riwayat transaksi terakhir: BNC mungkin meminta informasi mengenai riwayat transaksi terakhir kamu, seperti tanggal dan rincian transaksi terakhir yang dilakukan pada akun Neobank kamu. Hal ini dapat membantu dalam proses verifikasi dan penyelesaian transaksi terakhir yang tertunda.
10. Alasan penutupan akun Neobank BNC Digital Banking: kamu diminta untuk memberikan alasan mengapa kamu ingin menutup akun Neobank BNC Digital Banking. Alasan tersebut dapat beragam, seperti kebutuhan untuk beralih ke layanan perbankan lain, perubahan kebijakan pribadi, ketidakpuasan terhadap layanan, atau alasan lainnya. Informasi ini dapat membantu BNC dalam memahami dan memperbaiki pengalaman nasabah mereka.

Setelah kamu mempersiapkan semua persyaratan di atas, kamu dapat langsung menonaktifkan akun Neobank secara permanen dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Menghubungi Call Center Bank Neo Commerce

1. Hubungi nomor call center Bank Neo Commerce, yaitu 1500190.
2. Berbicara dengan customer service BNC yang ramah.
3. Sampaikan ke CS BNC bahwa kamu ingin menutup akun Neo+ plus BNC Digital Banking.
4. Berikan informasi identitas dan informasi rekening yang diminta oleh CS BNC.
5. Ikuti instruksi dari CS BNC dan berikan alasan mengapa kamu ingin menutup akun BNC Digital Banking.
6. Customer service Bank Neo Commerce akan menonaktifkan akun BNC Digital Banking kamu.

Langkah 2: Mengunjungi Kantor Bank Neo Commerce

1. Kunjungi kantor pusat atau cabang Bank Neo Commerce terdekat dengan membawa persyaratan yang dibutuhkan.
2. Ambil nomor antrean dan tunggu giliran kamu.
3. Sampaikan kepada customer service bahwa kamu ingin menutup akun Neobank mobile banking.
4. Isi formulir penutupan rekening dan berikan informasi pribadi dan akun yang diminta.
5. Berikan alasan mengapa kamu ingin menutup akun Neobank secara permanen.
6. Jika permohonan kamu disetujui, customer service akan menutup akun Neobank kamu.

Langkah 3: Membuat Akun Neobank Dormant

1. Logout dari akun Neobank dengan membuka aplikasi BCN Digital Banking, masuk ke Profil, pilih Pengaturan, dan pilih Keluar.
2. Hapus data dan cache aplikasi Neobank di smartphone kamu.
3. Uninstall aplikasi Neobank: BNC Digital Banking dari smartphone kamu.
4. Jangan login atau menggunakan akun Neobank kamu untuk bertransaksi selama 3-6 bulan berturut-turut.
5. Sistem akan secara otomatis mendeteksi bahwa akun Neobank kamu tidak aktif dan mengubah statusnya menjadi dormant.

 

Biaya Menghapus Akun Neobank Secara Permanen

Salah satu kelebihan menggunakan layanan bank digital seperti Neobank adalah kamu bisa menutup rekening tanpa biaya. Berbeda dengan beberapa bank lain yang mengenakan biaya sekitar Rp. 10 ribu - Rp. 50 ribu untuk menutup rekening, penutupan akun Neobank secara permanen tidak memerlukan biaya tambahan. Jadi, kamu bisa menutup akun Neobankmu tanpa harus membayar biaya apa pun. Selain itu, mengubah akun Neobank menjadi dormant juga tidak memerlukan biaya.

FAQ

1. Apakah ada biaya untuk menutup akun Neobank? Tidak, menghapus akun Neobank secara permanen tidak dikenakan biaya. Kamu dapat menutup akunmu tanpa harus membayar biaya tambahan.

2. Bisakah saya membuka kembali akun Neobank setelah menutupnya? Setelah menutup akun Neobank secara permanen, kamu tidak dapat membuka kembali akun yang sama. Namun, kamu dapat membuat akun baru jika ingin menggunakan layanan Neobank di masa depan.

Kesimpulan

Menghapus akun Neobank secara permanen adalah hak yang dimiliki oleh pemilik akun. Ada beberapa alasan yang mengharuskan seseorang untuk menutup akun Neobank, termasuk kebocoran data pribadi atau keamanan yang terancam. Dalam artikel ini, kita telah membahas cara menghapus akun Neobank dengan beberapa metode yang dapat dipilih sesuai preferensi masing-masing individu. Pastikan untuk memenuhi persyaratan yang diperlukan dan mengikuti langkah-langkah dengan cermat untuk melindungi informasi pribadimu. Jika masih ada pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Bank Neo Commerce untuk bantuan lebih lanjut.

 

Berbagi :